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疫情之下,或许是商业变革的最佳时机

时间:2020-02-04加入收藏

因为新型冠状肺炎疫情,给中国经济造成了很大的影响。不能出门、店里没人、只能待在家里,成为中国人民目前的三个状态。但是,危机中也蕴藏着新的机会,晴天和阴天,对每个人都一样,机会对每个人都是平等的,对企业亦是如此。由此三个观点大家是否认可:

观点1:不能出门,不代表不能买东西。如何让顾客随时随地消费?

当今社会,不能出门,不代表不能买东西,在这个特殊时期,我们还是可以通过朴朴、京东等线上平台买到自己所需要的商品。如何让顾客随时随地消费,对很多商家来说变得尤为重要。比如山西首个区域S2B2C平台美特好在春节期间,每日订单暴增至平常的数倍,正是因为线上线下的融合改造,才让他们的顾客可以随时随地买到想要的商品。而其他的很多商家如果不能跟客户建立关系,就没办法做生意,这个关恐怕很难过。商家需要社会化的顾客管理系统,让商家和顾客建立起强关系,实现随时随地购物。

拓展阅读:新零售3年,S2b2c如何赋能实体店抱团发展?

观点2:店里没人,不代表不能做生意。如何通过分享与共享获客?

疫情之前,直播就很火。像李佳琦、薇娅等主播,他们没有实体店,却依靠直播做出了惊人的业绩。店里没人,就需要改变获客的方式,通过分享与共享的方式帮助商家获客。这需要商家抱团取暖,共建本地实体店联盟平台,通过共享资源和会员,实现异业联盟(天商联盟平台)。

观点3:待在家里,不代表不能挣到钱。如何发展很多人帮你卖货?

从商家的角度来讲,可以卖东西的人不仅仅是店铺的导购,还可以发展很多的导购,如消费创客、社会达人、KOL、KOA等。商家就需要在线化工具,通过裂变和分享,构建全新的社会化商业体系。(拓展阅读:如何让门店导购获客,轻松转型新零售)

整编:新零售顾问黎代云,擅长异业联盟、新零售、社交电商、进口跨境电商方案咨询顾问。

疫情发生以来,预计整个中国商业零售至少损失一万多亿,在餐饮业、零售业、电影院等行业尤为明显。这肯定不是一件好事,但也蕴藏着巨大的机会。如何在这一波转危为机,乱世出英雄,在艰难的情势下,企业敏感性体现在哪里?洞察到了什么?在这个关头,各商家更要加油。这次疫情的战胜,也许是中华民族伟大复兴的最后一次强有力的推动力。电子商务的基础设施已逐渐完善,这一波会让更多的企业、商家觉醒,推动线上线下的发展。

由此总结疫情对商业的三大影响:

影响1:推动5G数字智能化经济-全球领先

通过网店、社交媒体来引流,如今呆在家里也能赚钱,这就是今年的新商业。通过电子商务技术、IT技术、大数据技术,这一波疫情对今后商业社会有很多有利方面。疫情过后中国商业崛起,这是中华民族社会重构、商业重构的大好时机,大家要在这次变革中找到自己的位置。

影响2:推动社会化商业发展-天网、地网、人网

在疫情之前直播就很火了,这次疫情后商业会进行社会化的改造。类似直播等多种内容营销方式也会变成以后商业的潮流,人与人之间的链接建立起来就是社会化。不只我们在直播,农村老太太也可直播,社会化商业的时代到来了。

影响3:近三个月对实体商业冲击巨大-面对面的购物/消费/商务影响很大

疫情对线下实体商业有巨大影响,面对面消费短期内都很难进行,类似培训公司、活动公司等。疫情肯定能过去,但至少要三个月时间,但是像朴朴这类线上平台+线下前置仓模式会加大爆单。各零售商家也要做好准备,接下来第一、二季度会面临前所未有的挑战,及时调整经营模式至关重要。

经过这次疫情,可以预见的是:

预见1:此次疫情是压跨部分中小企业的最后一根稻草,活下来的中小企业改革及抱团取暖欲望空前强烈。

预见2:短期内造成的区域隔绝,将催生一批区域性本地平台,承担起区域内购物,资讯共享,社群互动的需求

预见3:到店需求的急剧减少,反面则是到家需求的急剧扩大,大多数企业无法快速建立线上能力,则需要平台赋能快速构建搭建,能提供赋能的平台能迎来快速壮大的机会。

整编:新零售顾问黎代云,擅长异业联盟、新零售、社交电商、进口跨境电商方案咨询顾问。

TGA: 励志文章

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